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COMO TREINAR COLABORADORES PARA IDENTIFICAR E BLOQUEAR MALWARE

Há quem defenda que o ponto mais vulnerável na segurança cibernética de uma organização é o usuário. No entanto, pesquisas recentes demonstram que, quando bem orientadas, as pessoas podem atuar como barreira eficaz contra ameaças digitais.

Um estudo experimental analisou, em ambiente corporativo simulado, como usuários de diferentes níveis de conhecimento reagiam a solicitações para baixar softwares — alguns legítimos, outros maliciosos. No primeiro teste, sem qualquer auxílio adicional, a taxa média de identificação de arquivos maliciosos foi de 75%. Entre os menos experientes, o índice ficou em 68%, enquanto os mais habituados ao tema atingiram 81%.

Observou-se, contudo, que iniciantes, por vezes, classificavam programas legítimos como perigosos devido a erros de digitação ou falhas visuais na interface, ao mesmo tempo em que ignoravam ameaças reais quando o sistema apresentava comportamentos anômalos, como uso elevado do processador.

Na segunda fase, foi disponibilizada uma ferramenta de monitoramento aprimorada, acompanhada de orientações sobre sinais que poderiam indicar a presença de malware. O resultado foi expressivo: usuários iniciantes passaram a identificar corretamente 80% das ameaças, aproximando-se do desempenho dos mais experientes. A lição é clara — informação direcionada e estímulo ao pensamento crítico elevam significativamente a capacidade de detecção.

Para empresas, essa constatação reforça a necessidade de programas estruturados de conscientização. Um treinamento eficaz deve:

  • Explicar os tipos mais comuns de malware, como vírus, worms, trojans, ransomware e adware.
  • Ensinar a reconhecer ataques de phishing e engenharia social, com exemplos práticos de mensagens fraudulentas.
  • Apresentar sinais de alerta, como anexos e links suspeitos.
  • Reforçar boas práticas: atualização regular de softwares, uso de conexões seguras, hábitos de navegação responsáveis, senhas robustas e autenticação multifator.
  • Capacitar para identificar e-mails e sites potencialmente perigosos.
  • Orientar sobre os procedimentos a serem adotados diante da suspeita de infecção ou ataque.

Quanto mais conhecimento os colaboradores adquirirem sobre os métodos utilizados por cibercriminosos, menor será a probabilidade de que se tornem vítimas. Investir na formação contínua não apenas reduz riscos como também transforma o elo mais vulnerável em uma linha de defesa ativa.

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CIBERCRIMINOSOS USAM APPS AUTORIZADORES DA MICROSOFT PARA INVADIR AMBIENTES EMPRESARIAIS

Uma nova técnica de ataque digital tem chamado a atenção de especialistas em segurança da informação por sua capacidade de contornar camadas tradicionais de proteção em ambientes corporativos. O método envolve a exploração do protocolo OAuth 2.0, amplamente utilizado em sistemas Microsoft, para obtenção não autorizada de acesso a contas empresariais, inclusive aquelas protegidas por autenticação multifator.

A estratégia utiliza aplicativos aparentemente legítimos que operam com o protocolo OAuth, recurso amplamente empregado para permitir o acesso seguro a APIs e dados sem a necessidade de compartilhamento direto de senhas. Essa tecnologia, embora promova praticidade e segurança em seu uso regular, vem sendo instrumentalizada por cibercriminosos para induzir vítimas a autorizar permissões maliciosas.

O fluxo do ataque é engenhoso: usuários recebem e-mails com aparência profissional, que simulam interações comerciais corriqueiras, como propostas de orçamento ou envio de documentos. Ao clicar no link contido na mensagem, a vítima é redirecionada para uma página controlada pelos invasores, que solicita permissões para um aplicativo OAuth fraudulento. Mesmo que o usuário negue o acesso, o ataque continua por meio da exibição de um CAPTCHA e de uma página de verificação em duas etapas semelhante à da Microsoft, desenhada para capturar dados de autenticação.

O objetivo final é coletar tokens de acesso e cookies de sessão, permitindo aos criminosos invadir contas corporativas com alto grau de sucesso. Uma ferramenta amplamente utilizada nesses ataques é um serviço de phishing estruturado (Phishing-as-a-Service), que automatiza o roubo de informações com técnicas de interceptação sofisticadas.

Dados recentes revelam que milhares de contas distribuídas em centenas de ambientes Microsoft 365 foram alvo dessa técnica, com uma taxa preocupante de efetividade. A principal motivação dos invasores é o controle de identidades digitais, fator que tende a ganhar ainda mais relevância como vetor primário de comprometimento de sistemas empresariais.

Como medida preventiva, especialistas recomendam revisar com frequência os aplicativos autorizados em contas corporativas, implementar sistemas de monitoramento que identifiquem acessos anômalos, reforçar filtros de e-mail para bloquear campanhas maliciosas e investir em programas de capacitação contínua para usuários. Adicionalmente, a utilização de chaves de autenticação baseadas no padrão FIDO é apontada como alternativa mais robusta ao uso exclusivo do MFA tradicional.

A sofisticação das ameaças demanda uma resposta igualmente estratégica. A proteção das identidades digitais, o controle dos aplicativos conectados aos ambientes corporativos e a atenção aos sinais de engenharia social continuam sendo elementos fundamentais na gestão de riscos cibernéticos.

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COMO PROTEGER SUA EMPRESA DOS ATAQUES DE RANSOMWARE

A ameaça do ransomware em 2025: tendências, riscos e medidas de prevenção

O Dia Internacional contra o Ransomware, celebrado em 12 de maio, marca um momento importante para refletir sobre os avanços dessa ameaça cibernética e os desafios enfrentados pelas organizações em todo o mundo. A data foi estabelecida para lembrar o ataque do tipo WannaCry, ocorrido em 2017, e tem por objetivo ampliar a conscientização sobre os riscos envolvidos e reforçar a importância da prevenção.

Na América Latina, observa-se um aumento na proporção de usuários afetados por ransomware, alcançando 0,33% entre 2023 e 2024. No Brasil, esse índice foi um pouco mais elevado, chegando a 0,39%. Apesar dos números aparentemente modestos, é característica desse tipo de ataque atingir alvos estratégicos, em vez de atuar em massa. Isso significa que, embora os incidentes sejam numericamente limitados, seu impacto costuma ser elevado, comprometendo a operação de organizações inteiras e exigindo respostas técnicas e jurídicas imediatas.

Setores como indústria, governo, agricultura, energia e comércio estão entre os mais visados, especialmente em países com maior volume de transformação digital e infraestrutura conectada. A ampliação da superfície de exposição digital torna essas estruturas mais vulneráveis a ataques sofisticados, realizados por grupos especializados que utilizam tecnologias cada vez mais avançadas.

Um dos modelos de operação mais comuns atualmente é o Ransomware as a Service (RaaS), no qual desenvolvedores de software malicioso oferecem suas ferramentas a outros criminosos em troca de uma porcentagem dos valores obtidos. Esse modelo facilita o acesso de indivíduos com pouco conhecimento técnico ao uso de ransomwares complexos, contribuindo para a disseminação dessa prática criminosa.

A sofisticação dos ataques também é impulsionada pelo uso de inteligência artificial, que permite a criação automatizada de códigos maliciosos, mais difíceis de detectar pelas ferramentas tradicionais de segurança. Alguns grupos têm adotado estratégias de ataque em volume, exigindo valores menores por resgate, mas multiplicando o número de vítimas, o que amplia significativamente a rentabilidade da operação criminosa.

As ameaças também estão se diversificando nos métodos de invasão. Além das técnicas convencionais, criminosos vêm utilizando dispositivos comuns, como webcams, roteadores mal configurados e até eletrodomésticos conectados à internet, como vetores de entrada em redes corporativas. Equipamentos de escritório desatualizados e sistemas mal segmentados ampliam ainda mais esses riscos. O uso de tecnologias como automação de processos (RPA) e plataformas de desenvolvimento simplificadas (LowCode) também tem sido explorado para facilitar a execução de ataques em larga escala.

Outro ponto que merece atenção é a comercialização de ferramentas baseadas em modelos de linguagem treinados especificamente para atividades ilícitas. Esses modelos permitem criar com facilidade e-mails falsos, mensagens de phishing e até programas de ataque personalizados. A simplicidade dessas ferramentas pode colocar em risco empresas que ainda não contam com medidas robustas de prevenção.

Para enfrentar essas ameaças, recomenda-se uma abordagem estratégica baseada em múltiplas camadas de proteção. Isso inclui manter sistemas e softwares sempre atualizados, segmentar redes internas, utilizar backups offline e revisar rotineiramente o tráfego de rede em busca de conexões suspeitas. Além disso, é fundamental investir em soluções avançadas de detecção e resposta a ameaças, que possibilitem uma investigação aprofundada e ágil diante de qualquer incidente.

A capacitação contínua das equipes internas também deve ser prioridade. Manter profissionais atualizados sobre táticas, técnicas e procedimentos utilizados por agentes maliciosos fortalece a capacidade de resposta das organizações. Do mesmo modo, criar uma cultura de segurança cibernética entre todos os colaboradores é essencial para reduzir falhas humanas e proteger informações sensíveis.

Com a tendência de ataques cada vez mais personalizados e sofisticados, as empresas devem adotar uma postura proativa, combinando tecnologia, processos e educação digital. Proteger-se contra o ransomware é, hoje, uma medida indispensável para a continuidade dos negócios.

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COMO A CLONAGEM DE APLICATIVOS DE MENSAGENS AMEAÇA AS EMPRESAS

O ambiente digital tem se consolidado como ferramenta indispensável na comunicação corporativa. No entanto, junto aos benefícios proporcionados pela tecnologia, surgem desafios que exigem atenção constante, especialmente no que diz respeito à segurança da informação. Entre as práticas ilícitas que vêm se destacando, está a clonagem de aplicativos de mensagens, como WhatsApp, utilizada por criminosos para aplicar golpes contra empresas e seus colaboradores.

O modus operandi desses indivíduos consiste, inicialmente, em obter indevidamente o controle de uma conta de aplicativo vinculada a um executivo, gerente ou até mesmo a setores estratégicos da empresa, como financeiro, compras ou recursos humanos. De posse da conta, passam a interagir com outros colaboradores, fornecedores ou parceiros, simulando diálogos rotineiros e legítimos.

O objetivo, quase sempre, é induzir a vítima ao erro. Solicitações de transferências bancárias, envio de dados sensíveis, informações comerciais sigilosas ou até credenciais de acesso são feitas de forma convincente, explorando a urgência, a autoridade e a confiança que naturalmente existem nas relações profissionais.

Esse tipo de fraude tem causado impactos expressivos, tanto financeiros quanto reputacionais. Empresas de diversos portes têm sido surpreendidas, muitas vezes porque ainda não estruturaram protocolos adequados para validar ordens, confirmar solicitações ou estabelecer canais seguros de comunicação.

O enfrentamento desse risco passa, necessariamente, pela conscientização dos colaboradores. É indispensável que todos estejam preparados para adotar procedimentos simples, porém eficazes, como a verificação por meio de chamadas telefônicas diretas, a confirmação com múltiplos responsáveis e a desconfiança diante de pedidos fora do padrão habitual.

Além disso, é responsabilidade das empresas investir em camadas adicionais de segurança, como autenticação em dois fatores, controle rigoroso de acessos e treinamentos periódicos em segurança da informação. Da mesma forma, contar com políticas internas claras sobre fluxos de aprovação financeira e gestão de informações confidenciais torna-se medida de proteção indispensável.

Portanto, a proteção contra a clonagem de aplicativos de mensagens não se limita a questões tecnológicas. Trata-se de um compromisso contínuo com a cultura de segurança, capaz de preservar a integridade dos processos, a confiança nas relações comerciais e, sobretudo, a sustentabilidade da própria atividade empresarial.

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ENGENHARIA SOCIAL: PROTEJA SUA EMPRESA CONTRA MANIPULAÇÕES PSICOLÓGICAS

A segurança da informação não depende apenas de sistemas tecnológicos avançados. Muitas vezes, as maiores vulnerabilidades estão nas próprias pessoas, alvos de manipulações sutis e bem planejadas. Esse fenômeno é conhecido como engenharia social — um conjunto de estratégias utilizadas por indivíduos mal-intencionados para induzir colaboradores a fornecer dados confidenciais ou realizar ações que colocam a empresa em risco.

Para mitigar esse tipo de ameaça, é essencial adotar medidas que fortaleçam a postura de segurança no ambiente de trabalho. O primeiro passo é estabelecer protocolos claros para o compartilhamento de informações. Colaboradores precisam saber exatamente quais dados podem ser divulgados, a quem e por quais canais. Esse cuidado evita a exposição de informações sensíveis em contatos informais ou por meios inseguros.

Outro aspecto relevante é a realização de treinamentos periódicos sobre segurança da informação. A conscientização constante prepara os colaboradores para identificar abordagens suspeitas, como ligações telefônicas, e-mails fraudulentos ou até mesmo contatos presenciais que buscam explorar a boa-fé e a falta de atenção.

Além dessas práticas, a empresa deve incentivar uma cultura organizacional baseada na cautela e na verificação. Questionar solicitações incomuns, confirmar identidades e validar a origem de pedidos são comportamentos que precisam ser valorizados e estimulados no dia a dia corporativo.

Ao adotar essas medidas, a organização reduz significativamente os riscos de ser vítima de ataques baseados em engenharia social, protegendo tanto seus ativos quanto a confiança de seus clientes e parceiros. Segurança é resultado de processos bem definidos, treinamento contínuo e uma postura vigilante de todos os envolvidos.

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CIBERCRIMES: A IMPORTÂNCIA DA CULTURA DE SEGURANÇA NAS ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS

No Cyber Security Summit 2024, em São Paulo, foi revelado que o Brasil registrou um impressionante número de mais de 700 milhões de ataques cibernéticos no último ano, representando uma média de 1.379 ataques por minuto. Esse volume coloca o país em uma posição alarmante: segundo lugar no ranking mundial de cibercrimes.

Esse cenário ressalta uma crescente sofisticação das ameaças digitais, especialmente com o avanço de tecnologias como a inteligência artificial (IA). Cada vez mais complexos, esses ataques exigem que empresas e colaboradores adotem medidas de proteção adequadas para proteger suas informações.

Nesse contexto, a segurança cibernética surge como uma responsabilidade compartilhada, que vai além da implementação de tecnologias robustas. É crucial incorporar práticas de conscientização e capacitação entre os colaboradores, fortalecendo a cultura de segurança dentro das organizações. Embora as ferramentas tecnológicas sejam fundamentais para a proteção, uma abordagem que se concentre exclusivamente nelas pode falhar em garantir a resiliência total contra as ameaças.

Para combater o crescente número de ataques, a integração da segurança no dia a dia das empresas é essencial. Isso inclui processos e campanhas que sensibilizem os colaboradores, criando uma mentalidade preventiva e fortalecendo o entendimento sobre os objetivos dos invasores. Um treinamento psicológico voltado para a cibersegurança, por exemplo, ajuda a preparar os funcionários para reconhecer e evitar golpes, reduzindo a vulnerabilidade frente às técnicas de engenharia social.

Com a soma de tecnologia e conscientização, empresas podem desenvolver uma postura mais resistente aos ataques, integrando a segurança cibernética não apenas como uma ferramenta, mas como um valor essencial no ambiente corporativo.