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O FUTURO DO DIREITO: ADAPTAÇÃO DIGITAL E O PAPEL DOS PROFISSIONAIS JURÍDICOS

A automatização de tarefas nos departamentos jurídicos é uma tendência inegável que ganha destaque no cenário profissional. De acordo com um estudo realizado pelo Gartner no âmbito da pesquisa “Future of Legal,” espera-se que até 2024, metade das atividades relacionadas às principais transações corporativas estejam automatizadas. Esse avanço não surpreende, considerando o ritmo acelerado da transformação digital em diversas áreas, inclusive no mundo do direito.

Já presenciamos escritórios jurídicos operando em ambientes digitais, a assinatura eletrônica de contratos, chatbots auxiliando com dúvidas comuns dos clientes e a visualização em tempo real de processos legais e atividades jurídicas. Isso são apenas alguns exemplos das inovações que estão impulsionando o crescente mercado das LegalTechs ou LawTechs, empresas que exploram tecnologias no campo jurídico.

Para se destacar no ambiente profissional, é fundamental para os profissionais, incluindo aqueles no campo jurídico, a habilidade de combinar a eficiência das soluções tecnológicas, muitas das quais são equipadas com inteligência artificial, com a qualidade de sua atuação diária.

O contexto econômico, as mudanças no mercado de trabalho e a evolução tecnológica demandam dos profissionais uma postura mais estratégica e inovadora. É necessário adotar uma mentalidade digital, identificando oportunidades de otimização por meio de softwares e encarando a tecnologia como uma aliada, não como uma ameaça. Além disso, a compreensão do Direito Digital e do Compliance continua sendo fundamental. Empresas e profissionais precisam se reinventar em resposta a essas mudanças.

Cada profissional jurídico deve se esforçar para demonstrar seu valor, mostrando sua contribuição única como ser humano em garantir a segurança e eficiência dos processos, mesmo quando a tecnologia está envolvida. Conscientizar-se sobre as habilidades técnicas e comportamentais que precisam ser desenvolvidas e implementar um plano de aprimoramento é essencial.

Conhecer profundamente o negócio do cliente ou da empresa em que se atua, para além das questões jurídicas, é uma estratégia que agrega valor ao trabalho jurídico. Essa capacidade de oferecer orientação alinhada às necessidades do negócio é um ponto onde a tecnologia provavelmente levará mais tempo para superar os seres humanos.

Em resumo, diante do cenário de constante transformação no mercado de trabalho, a curiosidade diante das novidades é fundamental. Novas regras estão sendo criadas constantemente para lidar com os contextos em evolução. A experimentação e a capacidade de adaptação são essenciais para prosperar, uma vez que o mundo corporativo não para de se transformar.

A Bold HRO, uma consultoria especializada em recrutamento e desenvolvimento organizacional, desempenha um papel crucial em ajudar as empresas a atingirem seus objetivos, especialmente no mercado jurídico, onde lidera o ranking de recrutamento especializado, de acordo com a Leaders League. A empresa se destaca ao oferecer soluções personalizadas para contratação e desenvolvimento de talentos.

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IA TRANSFORMANDO O DIREITO DO CONSUMIDOR: COLABORAÇÃO DE ESCRITÓRIOS DE ADVOCACIA E EMPRESAS

É indiscutível que a Inteligência Artificial (IA) está redefinindo setores inteiros, e o mundo jurídico não é exceção. A capacidade de processar vastas quantidades de informações e oferecer soluções baseadas em dados torna-se fundamental para a eficiência e eficácia do direito do consumidor. A integração da IA nesse campo está estreitamente ligada à maneira como departamentos jurídicos e escritórios de advocacia lidam com reclamações e demandas judiciais envolvendo consumidores.

Com um cenário em constante evolução tecnológica, é importante entender como os departamentos jurídicos podem se adaptar à era da IA e quais ferramentas podem ser aplicadas para reduzir as demandas do consumidor.

Em essência, a IA emula a inteligência humana através de algoritmos e sistemas computacionais. Quando aplicada ao direito do consumidor, a IA abre portas para uma gama de possibilidades, incluindo análise de dados, previsão de resultados legais, automação de tarefas e muito mais. Empresas e seus departamentos jurídicos podem agora analisar rapidamente padrões e tendências nas reclamações de consumidores, facilitando a abordagem proativa de problemas e até automatizando o atendimento ao cliente para reduzir dúvidas, insatisfações e reclamações.

No entanto, apesar das inúmeras ferramentas disponíveis e seus benefícios, desafios também surgem. A implementação de IA requer infraestrutura tecnológica adequada. Escritórios de advocacia e empresas podem enfrentar desafios de investimento, integração e manutenção dessas ferramentas, bem como resistência por parte dos profissionais e falta de compreensão das possibilidades da IA.

É nesse ponto que a colaboração entre empresas e escritórios de advocacia se destaca. Os escritórios de advocacia podem atuar como parceiros externos dos departamentos jurídicos, através de suas áreas de “Legal Ops”, fornecendo conhecimento especializado na implementação de soluções de IA. Eles se tornam protagonistas ao integrar a IA às operações jurídicas das empresas. Vejamos exemplos concretos:

Consultoria e Implementação: Auxiliam as empresas na escolha e implementação das ferramentas de IA mais adequadas, mantendo a conformidade regulatória.

Treinamento e Suporte: Oferecem treinamento e suporte aos departamentos jurídicos para o uso eficaz das ferramentas de IA.

Soluções Personalizadas: Em parceria com empresas de tecnologia, desenvolvem soluções de IA sob medida para atender necessidades específicas.

Dentre as várias ferramentas de IA disponíveis, algumas se destacam:

Chatbots Jurídicos: Programas que usam IA para responder questões legais em tempo real, reduzindo intervenção humana e reclamações. Análise Preditiva: Utilizando dados históricos e algoritmos, prevê possíveis resultados em processos judiciais, auxiliando em tomadas de decisão estratégicas. Análise e Gestão de Contratos: Facilitam a análise e gestão de contratos, identificando cláusulas de risco e garantindo conformidade.

A IA está remodelando o direito do consumidor, e empresas em colaboração com escritórios de advocacia estão na vanguarda dessa transformação. A incorporação da IA não é apenas uma tendência, mas uma realidade moldando a maneira como reclamações de consumo são tratadas. A colaboração entre tecnologia e expertise jurídica promete uma resolução de conflitos ágil, adaptada às necessidades dos consumidores. O futuro do direito é brilhante, e a IA é sua bússola rumo a uma era mais eficiente e inovadora.