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BIOMETRIA E LGPD: DESAFIOS REGULATÓRIOS E RESPONSABILIDADES NO USO DE DADOS SENSÍVEIS

O tratamento de dados biométricos — que envolve impressões digitais, reconhecimento facial e de íris, geometrias corporais, padrões de voz e até traços comportamentais como a forma de digitar ou caminhar — está no centro do debate regulatório brasileiro. A discussão é indispensável para apoiar futuras normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), especialmente diante da digitalização acelerada e do avanço de práticas de fraude cada vez mais sofisticadas.

Um dos pontos sensíveis está na autenticação segura. Com o vazamento massivo de dados cadastrais e a utilização de inteligência artificial por grupos criminosos, a possibilidade de simulação de identidade tornou-se mais concreta. Surge, então, a questão: como assegurar que a pessoa, no ambiente digital, é de fato quem afirma ser?

Funções da biometria no ecossistema digital

A biometria já desempenha papel central em diferentes áreas:

  • Autenticação em serviços digitais;
  • Controle de acesso físico e lógico em empresas e sistemas críticos;
  • Prevenção e detecção de fraudes, principalmente em abertura de contas, concessão de crédito, validação de identidade e transações eletrônicas.

Ainda assim, não se trata de uma solução isenta de riscos. Enquanto senhas podem ser alteradas, dados como rosto, íris e impressões digitais não podem ser substituídos. Isso amplia a responsabilidade das organizações que utilizam tais recursos.

Pontos que devem orientar a futura regulação

A atuação normativa da ANPD deverá enfrentar questões relevantes, entre elas:

  1. Segurança e prevenção a fraudes: reforçar a proteção sem criar vulnerabilidades adicionais ou discriminações sistêmicas.
  2. Biometria comportamental e tradicional: delimitar critérios distintos entre dados físicos (digital, íris, face) e dados de comportamento (voz, digitação, postura).
  3. Hipóteses legais de tratamento: analisar contextos em que o consentimento não seja adequado como base jurídica.
  4. LGPD e prevenção à fraude: estabelecer parâmetros claros para a aplicação do art. 11, II, “g”.
  5. Reconhecimento facial: projetar mecanismos confiáveis, reduzindo falsos positivos e negativos.
  6. Riscos de violação: definir requisitos técnicos e organizacionais obrigatórios para mitigar vazamentos e fraudes de identidade.
  7. Negativa do titular: determinar em que situações a recusa em fornecer biometria pode resultar em limitações proporcionais e transparentes.

Biometria e setores regulados

Alguns segmentos já exigem identificação biométrica, como o de apostas. A Lei Geral de Proteção de Dados reconhece tais dados como sensíveis, mas admite seu uso para prevenção à fraude e proteção dos próprios titulares.

Diante disso, a biometria pode ser aliada da segurança digital, desde que empregada com rigor técnico, transparência e respeito aos direitos fundamentais. Cabe às empresas adotar práticas sólidas de governança e proteção da informação, não apenas para resguardar as pessoas, mas também para reduzir seus riscos jurídicos.

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BIOMETRIA FACIAL PERDE ESPAÇO PARA VERIFICAÇÃO CADASTRAL NA PREVENÇÃO DE FRAUDES DIGITAIS

A biometria facial, frequentemente apontada como uma das formas mais avançadas de autenticação digital, tem demonstrado limitações diante da sofisticação dos golpes virtuais no Brasil. Levantamentos recentes indicam que, no primeiro semestre de 2025, esse método conseguiu bloquear apenas 41,9% das tentativas de fraude. O índice é inferior ao da verificação de inconsistências cadastrais, que apresentou 50,6% de eficácia e atualmente se destaca como o recurso mais efetivo na prevenção desses delitos.

Casos recentes mostram que, uma vez que dados biométricos e fotográficos são inseridos de forma fraudulenta em sistemas oficiais e aplicativos bancários, criminosos conseguem abrir contas e contratar empréstimos em nome de terceiros, explorando brechas nos processos de autenticação.

A fragilidade do sistema é potencializada pelo uso de técnicas como deepfakes, spoofing, engenharia social e manipulação em videoconferências. A ausência de padrões claros na coleta de biometria e a utilização isolada desse recurso contribuem para o risco. A autenticação multimodal — que combina reconhecimento facial, voz, impressão digital e tokens de segurança — surge como alternativa mais robusta.

Outro ponto relevante é que mecanismos de análise de inconsistências cadastrais permitem detectar irregularidades antes da etapa de autenticação biométrica, interrompendo tentativas de fraude de forma preventiva.

O fortalecimento da segurança digital exige uma combinação de medidas: capacitação dos usuários, integração de diferentes tecnologias de autenticação e sistemas capazes de cruzar informações de forma inteligente. Instituições que adotam recursos adicionais, como bloqueios automáticos diante de atividades suspeitas, validação por voz em contatos telefônicos e alertas imediatos ao usuário, tendem a reduzir significativamente o risco de ataques bem-sucedidos.