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UNISUPER E GOOGLE CLOUD LIDAM COM EXCLUSÃO ACIDENTAL

Após uma semana de frustração e incerteza, mais de meio milhão de membros do fundo UniSuper finalmente viram o retorno dos serviços de conta de aposentadoria. Uma interrupção inexplicável e sem precedentes deixou os clientes sem acesso às suas contas, desencadeando uma onda de preocupação e indignação. O incidente, causado por uma configuração incorreta na nuvem do Google, levou à exclusão acidental da conta do UniSuper, um acontecimento singular e inédito para o Google Cloud.

O CEO da UniSuper, emitiu uma mensagem aos 620.000 membros, assegurando que a falha não resultou de um ataque cibernético e que nenhuma informação pessoal foi comprometida. Em uma declaração conjunta, Chun e o CEO global do Google Cloud, expressaram sinceras desculpas pela inconveniência e angústia causadas aos clientes. Ambos reconheceram a gravidade do incidente e garantiram que medidas foram tomadas para evitar sua repetição no futuro.

Embora a UniSuper normalmente mantenha backups em múltiplas localizações para garantir a continuidade dos serviços, a exclusão da conta na nuvem resultou na perda temporária do acesso em todas as geografias. No entanto, graças aos backups mantidos com outro provedor, a UniSuper conseguiu eventualmente restaurar os serviços, minimizando a perda de dados e facilitando a recuperação.

Este episódio serve como um lembrete da importância da segurança e da robustez das infraestruturas tecnológicas, especialmente quando se trata de serviços financeiros essenciais como os de aposentadoria. A dedicação e colaboração entre a UniSuper e o Google Cloud foram fundamentais para garantir uma recuperação abrangente e rápida.

Com aproximadamente $125 bilhões em fundos sob gestão, a UniSuper está comprometida em proteger os interesses e a segurança financeira de seus membros. Este incidente destaca a necessidade contínua de vigilância e investimento em medidas de segurança cibernética para evitar interrupções semelhantes no futuro.

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ANALISANDO A EFICÁCIA DA LGPD FRENTE AOS RISCOS DE CENTRALIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES

A recente escalada em casos de fraudes e golpes telefônicos, principalmente direcionados a aposentados e idosos no Brasil, levanta sérias questões sobre a segurança de dados pessoais e bancários. Muitas vezes, as vítimas são contatadas por indivíduos que, de alguma forma, obtiveram informações confidenciais, indicando uma possível falha na proteção de dados por parte das instituições financeiras ou mesmo de órgãos governamentais.

Essa situação preocupa ainda mais quando consideramos o aumento de empresas oferecendo empréstimos a recém-aposentados, sinalizando um possível acesso indevido a informações pessoais. Essas ocorrências reforçam a necessidade de uma legislação robusta como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), mas suscitam dúvidas sobre sua aplicabilidade e eficácia, especialmente em relação a entidades governamentais.

No cerne dessa problemática está a questão da centralização de dados. Com a crescente digitalização, empresas e governos armazenam grandes volumes de informações em bases de dados centralizadas, o que, apesar dos avanços em segurança da informação, continua sendo um atrativo para criminosos. O risco se torna ainda mais evidente quando se considera o armazenamento de dados de todos os clientes de todas as seguradoras em um único local. Isso cria um ponto de vulnerabilidade que, se explorado, pode resultar no comprometimento de dados em massa.

Além disso, a responsabilidade e a accountability em casos de vazamento de dados tornam-se nebulosas sob a LGPD. Quando as informações estão distribuídas por diversas entidades, identificar a fonte do vazamento e atribuir responsabilidade se torna um desafio complexo. Isso levanta a questão da efetividade da lei e se, sem uma aplicação prática rigorosa, ela não se torna apenas uma norma teórica.

Portanto, é imperativo que essas questões sejam levadas a sério e discutidas em profundidade, não apenas pelas empresas e órgãos governamentais, mas também pelos tribunais superiores. Deve-se ponderar cuidadosamente se os riscos associados à centralização e compartilhamento de dados superam os benefícios proporcionados. A proteção de dados pessoais não é apenas uma questão de conformidade legal, mas um direito fundamental que precisa ser assegurado em um mundo cada vez mais digital e interconectado.